Die wichtigsten Abschnitte der Hilfe am Matterhorn:

Allgemeine Bedingungen

Dropshipping

Rückgabepolitik

Aufgeschobene Zahlungen

Integration in Ihren Shop

Produktdateien XML, CSV, XLS

REST API für Entwickler

Aufgeschobene Zahlungen mit PastPay

Willkommen bei der PastPay Ratenzahlungshilfe!

PastPay ist eine hochmoderne Lösung, die es Ihnen ermöglicht, die Zahlungen für Ihre Einkäufe in unserem Großmarkt bequem und flexibel zu verwalten. Mit diesem Service können Sie Einkäufe tätigen, ohne Ihr Budget sofort zu belasten. PastPay ermöglicht es Ihnen, Zahlungen aufzuschieben, so dass Sie mehr Zeit für die Begleichung Ihrer Verbindlichkeiten haben, was die finanzielle Flexibilität Ihres Unternehmens erhöht.

In diesem Abschnitt finden Sie alle Informationen zur Nutzung von PastPay, einschließlich der Aktivierung des Dienstes, der verfügbaren Optionen für den Zahlungsaufschub und der Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie Zweifel haben oder Hilfe brauchen, sind wir für Sie da.
Sind Sie daran interessiert, die Vorteile eines Zahlungsaufschubs für Ihre Einkäufe am Matterhorn zu nutzen?

Hauptthemen im Zusammenhang mit PastPay anzeigen

Wer kann den Dienst in Anspruch nehmen?

Erforderliche Dokumente

Wie lange kann die Zahlung gestundet werden?

Gebühren und Provisionen

Wie und wann bezahle ich eine Rechnung mit Zahlungsaufschub?

Aufgeschobene Zahlungen und Rückgaben

FAQ

Wer kann den Dienst in Anspruch nehmen?

Für wen ist der PastPay-Dienst gedacht?

PastPay ist ein spezieller Zahlungsaufschubdienst für Unternehmen in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich. Unternehmen außerhalb dieses Gebiets werden von diesem Dienst nicht erfasst. Um PastPay zu nutzen und einen Kreditrahmen zu erhalten, müssen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Ihre Unternehmens-ID angeben. Für Unternehmen aus Deutschland benötigen wir außerdem den vollständigen Firmennamen.

Wir prüfen zunächst, ob das PastPay-System die Teilnahme Ihres Unternehmens am Ratenzahlungsprogramm zulässt und ermitteln den möglichen Verfügungsrahmen. Wenn Ihr Unternehmen die Voraussetzungen erfüllt, erhalten Sie einen Link zur Verifizierung Ihrer Identität. Nach erfolgreicher Verifizierung schaltet PastPay das Limit für Ihr Unternehmen frei und alle Zahlungen für Bestellungen in unserem Großhandel werden über PastPay abgewickelt.

Erforderliche Dokumente und Aktivierung des Dienstes

Wie kann ich den Dienst aktivieren?

Um den PastPay-Dienst zu aktivieren, senden Sie uns Ihre Firmenregistrierungsunterlagen und Ihre EU-Mehrwertsteuernummer (für in der Europäischen Union registrierte Unternehmen) an [email protected], mit dem Titel "PastPay - Registrierung [Ihr Firmenname]". Geben Sie in der Nachricht auch an, ob Sie einen Zahlungsaufschub von 30 oder 60 Tagen wünschen. Auf der Grundlage der gesendeten Informationen werden wir prüfen, ob und welchen Höchstbetrag Sie möglicherweise erhalten können. Wenn die Antwort des PastPay-Systems positiv ausfällt, senden wir Ihnen einen Link zur Verifizierung Ihrer Identität. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Verfahrens werden alle bei Matterhorn aufgegebenen Bestellungen von PastPay erfasst und als bezahlt behandelt.

Wie funktioniert das Verfahren des Zahlungsaufschubs?

Schritt für Schritt

Sobald der PastPay-Service für Ihr Konto aktiviert wurde, wird jede Bestellung bei Matterhorn mit aufgeschobener Zahlung bearbeitet. Sobald die Bestellung aufgegeben wird, reservieren wir die PastPay-Gelder für Ihr Unternehmen und berechnen eine Provision für die Nutzung dieses Dienstes gemäß der Provisionstabelle. Wenn Sie Ihr Limit überschreiten, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet, bis das verfügbare Limit wieder erreicht ist. Sobald die Mittel reserviert sind, wird die Bestellung bearbeitet. Wenn die Ware versandt wird, stellen wir eine Mehrwertsteuerrechnung mit einer Überweisungsklausel an PastPay aus und weisen darauf hin, dass die Rechnung bis zum Fälligkeitstermin an PastPay zu zahlen ist.

WICHTIG: Sie bezahlen die Bestellung nicht auf das Matterhorn-Konto, sondern nur auf das PastPay-Konto. Die Zahlungsfrist wird ab dem Datum der Rechnung berechnet, und wir informieren Sie per E-Mail über den Versand der Rechnung. Bitte denken Sie daran, Ihre Zahlungsfristen einzuhalten, da PastPay für jeden Zahlungsverzug eine Gebühr von 40 € erheben kann.

Zahlungsaufschub, Rücksendungen und nicht abgeholte Pakete

Was passiert, wenn ich die Waren zurückschicke oder anpreise?

Wenn Ihre Bestellungen mit aufgeschobener Zahlung abgewickelt werden und es zu einer Warenrückgabe (wenn Sie den Rückgabeservice aktiviert haben), einer Reklamation der Ware oder einer Stornierung der Transaktion aus einem anderen Grund kommt, sind Sie dennoch verpflichtet, die Rechnung an PastPay zu bezahlen, bis das Verfahren abgeschlossen ist. Das Verfahren für die Rücksendung von Waren oder die Reklamation von Waren nimmt eine gewisse Zeit in Anspruch - wenn das Fälligkeitsdatum für die Zahlung an PastPay für eine solche Transaktion näher rückt, müssen Sie es bezahlen. Wenn das Rückgabeverfahren vor Ablauf der Zahlungsfrist in PastPay abgeschlossen ist, leiten wir die berichtigte Rechnung ebenfalls an PastPay weiter und überweisen den Betrag, um den die Mehrwertsteuerrechnung gekürzt wurde, direkt an PastPay. Ein eventuell verbleibender Restbetrag ist an Sie zu zahlen.

Beispiel: Sie haben eine Warenbestellung mit einem Wert von 100 € und Lieferkosten von 10 € aufgegeben. In Rechnung gestellt werden Ihnen 110 Euro + PastPay-Provisionsgebühr (z.B. 2,35%) = 112,58 Euro. Wenn wir die Ware zur Rücksendung annehmen, wird Ihre Rechnung um 100 EURO berichtigt und es verbleiben 12,58 EURO, die Sie an PastPay zu zahlen haben.

. Wenn Sie die gesamte Rechnung bereits in PastPay bezahlt haben und der Rückgabevorgang vor Ablauf der Zahlungsfrist abgeschlossen ist vor Ablauf der Zahlungsfrist abgeschlossen ist, wird Matterhorn das Geld Ihrem Guthaben in Matterhorn wieder gutschreiben. Sie können diese Gelder für zukünftige Bestellungen verwenden oder direkt auf Ihr Bankkonto zurücküberweisen. Mit diesem Verfahren haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Finanzen und können die Liquidität Ihres Unternehmens effektiv verwalten. die Liquidität Ihres Unternehmens.

Gebühren für aufgeschobene Zahlungen

Aufgeschobene Zahlungen sind eine kostenpflichtige Zusatzleistung. Je nach Währung und Dauer des Zahlungsaufschubs wird eine Provision auf die Verkaufsrechnung aufgeschlagen.

Währung Aufschiebung um 30 Tage Aufschiebung um 60 Tage
EUR 2.35% 3.95%
PLN 3.05% 5.45%
RON 3.05% 5.45%
HUF 3.3% 5.9%
CZK 3.1% 5.5%
SEK 2.95% 4.95%
GBP 2.6% 4.35%


FAQ

Wie lange warten Sie auf eine Entscheidung?

Sobald Sie uns Ihre Unternehmensdaten übermittelt haben, antworten wir in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen mit der Frage, ob Sie PastPay beitreten können oder nicht. Manchmal fragen wir nach zusätzlichen Informationen.

Ich komme von außerhalb Europas. Kann ich am PastPay-Programm teilnehmen?

Leider deckt das PastPay-System zur Zeit nur Unternehmen in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich ab.

Ich habe ein Produkt reklamiert/zurückgegeben. Muss ich die Rechnung bezahlen?

Bis zur Klärung der Rückgabe oder Forderung gilt für Sie weiterhin eine Zahlungsfrist. Wenn Ihre Rechnung auf PastPay kurz vor dem Fälligkeitsdatum steht, müssen Sie sie bezahlen. Wenn die Reklamation oder Rückerstattung akzeptiert wird, erstattet Matterhorn den Betrag direkt an Sie.

Welches Limit können Sie mir zuweisen?

PastPay weist ein Limit zu, das von der Geschichte und den Bedingungen des Unternehmens abhängt. Das Limit kann zwischen 200 EUR und 20 000 EUR liegen. Mit jeder Bestellung (auch von anderen Geschäften/Großhändlern, die PastPay nutzen) reduziert sich das verfügbare Limit, bis die Rechnung bezahlt ist. Wir informieren Sie über das mögliche Limit nach Erhalt Ihrer Firmenunterlagen.

In welchen Währungen kann ein Limit vergeben werden?

PastPay kann Rechnungen in verschiedenen Währungen bezahlen, die oben in der Gebührentabelle aufgeführt sind. Die Gebühren variieren je nach Währung, aber Sie können jede dieser Währungen wählen, um die Vorteile des Zahlungsaufschubs bei Matterhorn zu nutzen.

Was passiert, wenn ich mein Limit ausgeschöpft habe?

Wenn Sie Ihr gesamtes Limit ausschöpfen oder PastPay Ihr Konto sperrt (z.B. wegen nicht fristgerechter Bezahlung von Rechnungen), setzen wir die Bearbeitung Ihrer Aufträge aus, bis Ihr Limit wieder gewährt wird.

Was ist, wenn ich die Rechnung nicht fristgerecht bezahle?

PastPay kann Ihnen für den Verzug eine Strafe von bis zu 40 € in Rechnung stellen und mit der Eintreibung der Forderung beginnen. Bitte planen Sie Ihren Cashflow sorgfältig.

Ihr Geschäft international ausbauen

Machen Sie den weltweiten Versand mit Matterhorn einfach! Unsere Plattform unterstützt Kataloge in bis zu 14 Sprachen, so dass Sie Kunden in der ganzen Welt erreichen können. Überlassen Sie uns alles und vertrauen Sie darauf, dass Ihr Paket den Endkunden schnell und sicher erreicht.

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